Minden szoftverre előfizettünk — mégis minden kézzel megy.
Ha ez a mondat ismerős, nem a szoftvered a probléma. A folyamatok digitalizálása önmagában nem hoz eredményt — ha a folyamat rossz, a digitalizáció csak gyorsabbá teszi a káoszt.
A digitalizáció nem megoldás — az eszköz
A magyar közép- és nagyvállalatoknál az egyik leggyakoribb helyzet: az elmúlt öt évben bevezettünk egy CRM-et, egy ERP-t, egy projektmenedzsment eszközt, egy számlázót, egy HR-rendszert — és a csapat mégis Excelben dolgozik. Mert az Excel egyszerűbb. Mert a rendszerek nem illeszkednek egymáshoz. Mert a folyamat nem változott, csak a felület változott.
Ez a digitalizációs látszat. Szoftverek vannak, de a valódi munkát még mindig kézzel végzik. Az ERP-ből kézzel másolnak Excelbe, az Excelből kézzel viszik be a CRM-be, a CRM-ből kézzel küldik az e-mailt. A digitalizáció csak egy extra réteget adott a már meglévő manuális folyamat fölé.
A megoldás nem egy új szoftver. A megoldás a folyamat megértése — és a 3 szűrő alkalmazása: megszüntethető, áttervezhető, automatizálható.
Ha digitalizálsz egy rossz folyamatot, gyorsabban fogsz rosszul csinálni valamit. A Footbridge előbb megérteti, mi a folyamat valódi célja — aztán dönti el, kell-e egyáltalán automatizálni.
A 3 szűrő — sorrendben
Megszüntethető?
A legjobb automatizáció az, ami nem szükséges. Sok folyamat azért él tovább, mert valaha valaki létrehozta, és azóta senki nem kérdőjelezte meg. Egy jóváhagyási kör, ami soha nem hoz változást — ez nem automatizálandó, ez megszüntetendő. Egy riport, amit a befogadó bevallása szerint nem olvas — ez nem optimalizálandó, ez törölhető.
Áttervezhető?
Ha nem szüntethető meg, lehet-e egyszerűsíteni — automatizáció nélkül? A soros jóváhagyási folyamat párhuzamossá tétele önmagában felezi az átfutási időt. Az adatbevitel egypontos rendszerbe terelése megakadályozza, hogy ugyanazt kétszer kelljen rögzíteni. Ezek nem technológiai fejlesztések — egyszerű szervezeti döntések.
Csak ami marad: automatizálható
Az első két szűrőn átment folyamat már egyszerű, logikus és szükséges. Erre kerülhet az automatizáció — Make, Zapier, custom script, AI — és ez fog tartós eredményt hozni. Nem az eredeti, tüneti rendszerre megy a technológia, hanem egy tisztított, ésszerű folyamatra.
Hogyan néz ki ez a gyakorlatban?
A Footbridge folyamat-diagnosztika egy nappal kezdődik — workshoppal, ahol a folyamat tulajdonosaival és a Footbridge-gel együtt végigmegyünk a 3 szűrőn. Nem PowerPoint, nem elméleti keretrendszer — közös munka az éles folyamatokon.
A nap végén nem egy dokumentum születik, hanem konkrét döntések: melyik lépést szüntetjük meg, melyiket tervezzük át, és melyikre kell technológia. Ezekhez felelős és határidő is tartozik — nem marad a levegőben.
Ha az automatizáció szükséges, az "Első híd" projekten belül valósítjuk meg — 3 hét, fix ár, mérhető eredmény. A workshop és az első híd együtt általában 4-6 hétig tart, és az eredmény már az első hónapban látható a számokban.
Anonim valódi eset
Egy 200 fős magyar logisztikai cég heti 22 órát töltött számlafeldolgozással. Automatizációs projektre kértek ajánlatot — 18-45 millió forint között kaptak válaszokat.
A Footbridge workshop után kiderült: a 22 óra harmada felesleges jóváhagyási köröktől jött, amelyek az elmúlt 24 hónapban egyetlen alkalommal sem hoztak érdemi változtatást. A maradék kétharmadból a felét párhuzamos feldolgozással meg lehetett oldani, automatizáció nélkül. Az utolsó harmadra kellett csak technológia — egy Make-flow és egy egyszerű Python-script.
Manuális munka
22 → 9 óra
Projekt-költség
3,8M Ft
Payback
10 hónap
Árazás
Workshop (1 nap)
Folyamat-diagnosztika, 3 szűrő alkalmazása, konkrét döntések és felelősök.
350–450 eFt
Első híd (3 hét, fix ár)
A workshopon azonosított legfontosabb automatizáció megvalósítása. Dokumentációval, átadással, mért eredménnyel.
2,5–4,5M Ft
Hol tartasz most?
A 30 másodperces diagnoszt megmutatja, melyik területen érdemes elkezdeni.
30 mp-es diagnoszt → Vagy írj nekünk →